Выбираем тему Вашего онлайнового бизнеса.

Невозможно построить успешный онлайновый бизнес вокруг товара, даже если этот товар является отличным и востребованным. Ибо людям на самом деле никакой товар не нужен. Вы спросите: а зачем тогда люди покупают товары? Я Вам отвечу: ради тех выгод, которые они извлекают из их использования.
Поэтому при разработке сайта необходимо определить какую-нибудь Абсолютную Выгоду, вокруг которой ресурс и будет сосредоточен.
Первый раз термин «Абсолютная Выгода» я услышал от доктора Джеффри Ланта, и с тех пор это понятие крепко засело в моей голове. Абсолютная Выгода представляет собой синтез ЖЕЛАНИЙ и ЦЕЛЕЙ, которые переплетаются в сознании и подсознании потенциальных клиентов. Абсолютные Выгоды, к примеру, могут быть следующими: сбросить лишний вес, заработать много денег, повысить потенцию, стать способным постоять за себя в любой ситуации и т.п.
Иными словами, Абсолютная Выгода в концентрированном виде выражает то, за чем охотятся Ваши клиенты. Поэтому не следует развивать свой бизнес вокруг собственного товара, его нужно развивать вокруг Абсолютной Выгоды, которую этот товар предоставляет. И эта Абсолютная Выгода как раз и должна являться темой Вашей специализации, которой посвящена абсолютно вся информация, размещаемая на Вашем сайте.
Именно как отменный источник ценной, полезной и качественной информации по данному вопросу, и должен славиться Ваш сайт. Именно эта слава заставит представителей Вашей целевой аудитории снова и снова возвращаться к Вам на сайт до конца дней своих.
Итак, чего больше всего на свете хотят Ваши потенциальные клиенты?
Заработать много денег?
Сбросить лишний вес?
Укрепить здоровье?
…Чего они больше всего на свете хотят?
Как только Вы определили абсолютную выгоду, пришло время появления на сцене Вашего товара. Сразу замечу: необходимо предоставлять потенциальным клиентам не только один Ваш основной товар, но и множество других, единственное требование здесь – чтобы все эти товары точно соответствовали абсолютной выгоде. Такой подход обеспечит Вам то, что называется многопоточной прибылью.
Ответьте мне на такой вопрос: где Вы видели сайт, продающий один-единственный товар? А если и видели, то насколько прибылен такой бизнес, как Вы думаете? Я Вам отвечу: совершенно не прибылен и в большинстве случаев даже убыточен. Для того, чтобы зарабатывать реальные деньги, Вам нужно построить многопоточный бизнес, и достигается это путем предоставления помимо основного товара множества «вторичных», именуемых товарами сопровождения.
Это могут быть различного рода «довески», «аксессуары», «дополнительные и побочные» товары и т.п. Запомните: основная Ваша задача в электронном бизнесе – помогать людям, испытывающим определенные проблемы, а Вы не сможете этого сделать благодаря использованию какого-то одного товара. Проблемы решаются комплексно. И для успешного их решения необходим хороший ассортимент качественных товаров.
Но вместе с тем еще раз повторяю: среди всех Ваших товаров, которые Вы будете продавать через свой сайт, один должен быть главным, основным товаром. Именно он является ключевым моментом в цепи Вашего ассортимента, и именно он больше остальных соответствует достижению покупателем абсолютной выгоды.
Из своего собственного опыта говорю Вам, что сайты, продающие один главный товар и множество товаров сопровождения, обеспечивают гораздо большую прибыль и достижение гораздо большего успеха, нежели сайты, продающие просто бессмысленный набор каких-либо товаров.
Терри
Итак, ключ к успеху заключается в том, чтобы предложить потенциальным клиентам один основной товар и множество дополнительных, при помощи которых они могут добиться стоящей перед ними цели и заполучить в свои руки Абсолютную выгоду. В онлайновом маркетинге такой подход называется «принципом воронки».
Приведем пример. Допустим, что Ваш основной товар – электронная книга, прочитав которую, покупатель научится писать потрясающие рекламные объявления. В качестве товаров сопровождения Вы можете предложить потенциальным клиентам консультационные услуги, магнитофонные записи Ваших лекций, организовать платные семинары и выступления в онлайне и т.п. Короче говоря, все, что угодно, относящееся к сфере Вашей специализации, но само по себе имеющее меньшее для достижения абсолютной выгоды значение, чем основной товар.
Если Ваш основной товар – коммерческий сайт в готовом виде, который Вы продаете, то в качестве товаров сопровождения Вы можете предложить книги по электронному маркетингу, услуги по Web-дизайну, CGI-программированию и т.п.
Если абсолютная выгода, достижение которой Вы обеспечиваете, заключается в избавлении от лишнего веса, то основным товаром может выступать соответствующий препарат или тренажер, а дополнительными товарами – книги по соответствующей теме, сборники физических упражнения, рассылка с платной подпиской, посвященная этим вопросам, персональные консультации и т.п.
Ну, и так далее.
При этом совершенно не обязательно быть создателем всех без исключения товаров Вашего ассортимента. Вы можете обнаружить массу прекрасных товаров, которые будете продавать в качестве товара сопровождения, на сайтах других предпринимателей, заключить с последними соглашение об осуществлении совместного проекта и за процент от прибыли продавать их товары вместе со своим.
Главное – чтобы эти дополнительные товары были нужны представителям Вашей целевой аудитории.

Создаем собственное онлайновое сообщество.

Слишком многие начинающие предприниматели покупают услуги профессионального хостинга, закачивают в Сеть свой сайт, вешают на его страницы рекламные тексты и баннеры для того или иного товара, а затем садятся и ждут, когда их банковские счета пополнятся поступлениями в миллионы долларов…
Вот что я хочу Вам сказать, прежде чем мы перейдем к рассмотрению конкретных вариантов создания собственного онлайнового бизнеса: подобная тактика больше не работает!
Если Вы хотите добиться успеха в предпринимательской деятельности, работая в INTERNET, Вам необходимо разработать стратегию развития собственного сайта. И не важно, как Вы это явление назовете: стратегия сайта, онлайновое сообщество, тематический центр, тематический стержень или как-нибудь еще.
Суть его от этого не меняется.
И первое, что Вам следует обеспечить – фокусировку всей информации на своем сайте вокруг специфической темы, темы Вашей специализации, в которой заинтересованы все без исключения Ваши посетители. А уже затем следует определять, какие товары под эгидой собранной информации можно эффективно продавать.
Затем на сайт добавляются бонусы, предназначенные для бесплатной раздачи. Достаточно глубоко проникнув в суть и детали той темы, вокруг которой сфокусирован Ваш сайт, Вы можете с равным успехом написать бесплатный доклад или электронную книгу, открыть дискуссионную группу или форум, начать выпуск собственной рассылки.
В определенных случаях (в зависимости от темы) можно собирать на сайте программное обеспечение, непосредственно относящееся к тематике, публиковать его описания, обзоры и пр. К примеру, если Ваш сайт посвящен регистрации в поисковых системах и каталогах, целесообразной будет раздача бесплатного программного обеспечения, позволяющего выполнять быструю регистрацию в поисковых машинах на хорошем уровне.
Итак, тремя составляющими успеха любого коммерческого сайта, относящегося к любой сфере интересов являются:
— наличие одного основного тематического товара, который востребован на рынке и пользуется спросом;
— наличие на сайте бесплатностей, представляющих большую ценность для его постоянных посетителей;
— наличие дополнительных товаров, также относящихся к теме, вокруг которой сфокусирована вся информация на сайте.
Я знаю некоторых предпринимателей, которые являются гениями бизнес-стратегии и знают толк в INTERNET-маркетинге. Большинство их достигли просто потрясающих результатов, несмотря на то, что в тактическом плане они были явно слабыми. Им приходилось нанимать профессиональных дизайнеров, программистов, промоутеров и копирайтеров. И как-то раз во время нашей встречи, один из таких людей сказал мне: «Терри, запомни: самое главное – идея, а не ее детали!».
Иными словами, хорошая маркетинговая стратегия сможет с лихвой покрыть различные тактические огрехи, например, проколы в дизайне сайта или тексте рекламного объявления. Ибо каким бы ни было ваше рекламное объявление или рекламный текст, даже если они лучшие на планете, при проигрышной стратегии Вы ничего не заработаете.
Ни один продюсер не возьмется за новый проект до тех пор, пока во всех тонкостях тщательно не изучит стратегию его развития. И неважно, насколько хороши технические приемы ведения бизнеса в плане проекта, если в стратегическом отношении он слаб. То же самое касается и онлайнового бизнеса.
Однако абсолютное большинство предпринимателей, разработав целый арсенал прекрасных инструментов и тактических приемов, почему-то не считают нужным объединить их в одну стройную и логичную стратегию.
Итак, каким образом выглядит стратегия построения, развития и упрочения Вашей будущей электронной империи?
Далее я изложу три шага, пройдя которые Вы сможете разработать для себя прекрасную стратегию предпринимательской деятельности в INTERNET. Эти три шага не являются инструментами создания стратегии в конечном варианте, но они помогут Вам выработать правильное направление и идти в правильном направлении. После того, как Ваша стратегия будет готова, необходимо разработать на ее основе пошаговый тактический план и в дальнейшем строго ему следовать.